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Vos questions, nos réponses

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Quels sont les différents statuts d’une commande ?

Commande en attente : Votre commande à été initiée sur notre site mais pas encore payer. Vous devez valider le paiement de celle-ci en vous connectant sur votre tableau de bord client.

Commande en cours : Votre commande à été prise en charge par notre équipe de production.

Commande terminĂ©e : Le traitement de votre commande Ă  Ă©tĂ© finalisĂ© par notre Ă©quipe, vous aurez droit Ă  un service après-vente gratuit de 3 jours ouvrables Ă  compter de cette date pour si vous avez des questions ou d’Ă©ventuelles retouches.

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Puis-je avoir une facture après ma commande ?

Tout à fait, vous pouvez télécharger votre facture directement depuis votre accès utilisateur sur la rubrique « Mes commandes » ou nous contacter par e-mail à contact@shikam.fr

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Shikam.fr met Ă  votre disposition les moyens de paiement les plus utilisĂ©s et reconnus au monde notamment (PayPal et Carte bancaire). Avec lespasserelles de paiement disponibles sur notre site, vous pouvez rĂ©gler vos commandes rapidement et en toute sĂ©curitĂ© – sans frais supplĂ©mentaires.

Comment sont calculés les tarifs de chaque prestation ?

Sur Shikam.fr, tous les prix affichés sont hors taxes (HT). La facturation de la TVA ou pas dépend de plusieurs critères notamment :
â—Ź Le Pays de facturation de l’acheteur
â—Ź Le statut de l’acheteur (Entreprise ou Particulier)

Comment obtenir un devis ?

Sur shikam.fr, les services proposĂ©s sont les devis. Chaque prestation est clairement dĂ©taillĂ©e avec les options incluses, ce qui vous permet d’économiser le temps et passer votre commande en quelques clics. Dans le cas ou votre demande ne figure pas sur l’une de nos prestations il est possible de demander un devis personnalisĂ© en remplissant le formulaire de contact ou en nous contactant par e-mail sur contact@shikam.fr

Comment puis-je parler Ă  un conseiller concernant ma commande ?

Par chat en ligne : Vous pouvez discuter avec un conseiller en ligne du Lundi au Vendredi de 10h Ă  18h.
Par e-mail : Écrivez-nous par e-mail à contact@shikam.fr, nous répondons dans un délai de 24h.
Par téléphone : Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 89 62 38 55 ou demander un rappel gratuit.

Pourquoi est-il avantageux de confier la gestion de mes campagnes Google Ads Ă  une agence ?

Faire appel Ă  une agence spĂ©cialisĂ©e en Google Ads, certifiĂ©e Google Partners, vous permet de bĂ©nĂ©ficier d’un ensemble de compĂ©tences stratĂ©giques et opĂ©rationnelles pour la conduite de vos campagnes publicitaires. Grâce Ă  notre expertise en optimisation des conversions, votre prĂ©sence sur les moteurs de recherche est amĂ©liorĂ©e, tirant parti de nos connaissances approfondies en Search Engine Advertising (SEA). Nous adaptons vos campagnes publicitaires pour qu’elles correspondent Ă  vos objectifs spĂ©cifiques, en travaillant pour augmenter le taux de conversion, rĂ©duire le coĂ»t par clic (CPC), et effectuer un suivi prĂ©cis de vos indicateurs clĂ©s de performance (KPI) pour une utilisation optimale de votre budget publicitaire.

En dĂ©lĂ©guant la gestion de vos Google Ads Ă  notre agence, vous accĂ©dez Ă  une expertise de pointe et bĂ©nĂ©ficiez d’un accompagnement personnalisĂ© par nos consultants SEA, engagĂ©s Ă  assurer l’efficacitĂ© et le succès de vos campagnes publicitaires.

Comment se déroule la création de ma campagne Google Ads avec SHIKAM ?

Le processus de crĂ©ation de votre campagne Google Ads par SHIKAM s’articule autour de trois phases essentielles. D’abord, nous prenons le temps de comprendre en profondeur votre activitĂ©, en analysant vos atouts et en dĂ©terminant vos objectifs de webmarketing, pour repĂ©rer les opportunitĂ©s de croissance sur Google. Nous pouvons, si nĂ©cessaire,concevoir une page d’atterrissage (landing page) spĂ©cialement optimisĂ©e pour votre campagne, visant Ă  augmenter le taux de conversion et Ă  rĂ©duire le coĂ»t par clic (CPC).

La deuxième Ă©tape consiste Ă  choisir avec soin les mots-clĂ©s les plus adaptĂ©s Ă  votre campagne et Ă  mettre en place une stratĂ©gie de publicitĂ© solide, en lançant des annonces textuelles ciblĂ©es sur Google. Cette Ă©tape est prise en charge par nos experts SEA, qui s’assurent de la cohĂ©rence et de l’efficacitĂ© de votre campagne.

Notre engagement chez SHIKAM est de transformer votre campagne Google Ads en un vĂ©ritable succès, en veillant Ă  ce qu’elle soit parfaitement alignĂ©e avec les spĂ©cificitĂ©s et les objectifs de votre entreprise.

Comment transférer la gestion de mes campagnes SEA existantes à SHIKAM si je possède déjà un compte Google Ads ?

Si vous dĂ©tenez dĂ©jĂ  un compte Google Ads et souhaitez confier la gestion de vos campagnes SEA Ă  SHIKAM, la dĂ©marche est directe. Nous optons pour la crĂ©ation de nouvelles campagnes plutĂ´t que de modifier celles dĂ©jĂ  en place, afin d’assurer une optimisation dès le dĂ©part.

En choisissant SHIKAM, une agence reconnue Google Partners, vous vous assurez une prise en charge experte et personnalisée de vos campagnes, conçues spécifiquement pour répondre à vos attentes et atteindre vos objectifs. Nos spécialistes SEA vous accompagnent étroitement, veillant à la performance et au succès de vos nouvelles campagnes.

Qu’est-ce qu’une agence certifiĂ©e Google Partner ?

Une agence certifiée Google Partner est reconnue par Google pour son expertise spécifique dans la gestion de campagnes Google Ads. Cette certification est la preuve de notre habileté à exécuter des campagnes publicitaires en ligne efficacement, tout en respectant les critères de performance élevés établis par Google.

En tant que Google Partner, nous bĂ©nĂ©ficions d’accès Ă  des ressources Ă©ducatives avancĂ©es, ainsi qu’Ă  un support technique spĂ©cialisĂ©, ce qui nous permet de rester Ă  l’avant-garde des Ă©volutions du marketing numĂ©rique.

Nous exploitons des outils tels que Google Analytics et Matomo pour analyser le comportement des utilisateurs sur votre site et pour optimiser les pages de destination afin d’augmenter les taux de conversion. Ces donnĂ©es Analytics sont Ă©galement cruciales pour Ă©valuer le rendement de vos investissements dans le rĂ©fĂ©rencement payant.

Opter pour notre agence, c’est choisir un partenaire qualifiĂ© et compĂ©tent, garantissant une approche digitale sur mesure et efficace, alignĂ©e sur vos objectifs commerciaux.

Comment élaborons-nous votre stratégie de communication sur Facebook et Instagram ?

Chez SHIKAM, la construction de votre présence sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram, suit un processus structuré en quatre phases clés. Premièrement, nous nous assurons de pouvoir intervenir sur vos comptes et, si besoin, nous procédons à la création de votre page Facebook. Suite à cela, un rendez-vous est fixé avec le community manager qui vous est attribué pour déterminer la stratégie de contenu qui résonne le mieux avec les valeurs et objectifs de votre entreprise.

La troisième phase implique le déploiement de votre première opération publicitaire, planifiée selon un agenda précis, pour maintenir une présence active et engageante sur vos canaux sociaux. Pour finir, nous prenons en main la conception et la gestion de vos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, tirant parti de notre compétence approfondie en matière de Facebook Ads pour capter et captiver votre public cible.

En somme, notre approche vise une administration efficace de vos campagnes sur les médias sociaux, pour une visibilité maximisée.

Offrez-vous des contenus personnalisés pour chaque client ?

Effectivement, nous créons un planning de contenus sur mesure pour chaque client, en prenant en considération les temps forts de votre activité, les messages que vous désirez promouvoir, et vos périodes de fermeture, pour établir un calendrier de publications qui vous est propre.

Si je n’ai pas de compte sur les rĂ©seaux sociaux, est-ce que je peux quand mĂŞme utiliser les services de SHIKAM ?

Oui, mĂŞme sans possĂ©der de compte Facebook ou Instagram prĂ©alablement, vous pouvez bĂ©nĂ©ficier des services de SHIKAM. Nous prenons en charge la crĂ©ationde votre page Facebook, vous donnant ensuite les informations nĂ©cessaires pour y accĂ©der. Concernant Instagram, une fois votre compte Ă©tabli, nous aurons besoin de l’accès pour gĂ©rer les promotions.

Peu importe votre niveau d’expĂ©rience avec les rĂ©seaux sociaux, notre objectif est de faciliter votre stratĂ©gie de communication en ligne, en Ă©largissant votre audience et en renforçant votre image de marque.

Assurez-vous le ciblage efficace pour les publicités sur Facebook et Instagram ?

Effectivement, chez SHIKAM, nous mettons un point d’honneur Ă  affiner le ciblage de vos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Notre approche ne se limite pas Ă  la simple crĂ©ation d’annonces ; nous Ă©tablissons une stratĂ©gie de ciblage spĂ©cifique Ă  votre secteur.

Notre prioritĂ© est de dĂ©finir prĂ©cisĂ©ment votre audience cible, garantissant ainsi que vos annonces parviennent aux utilisateurs les plus enclins Ă  s’intĂ©resser Ă  ce que vous proposez.

Cette mĂ©thode ciblĂ©e vise Ă  diriger un trafic qualifiĂ© vers votre site web, augmentant le taux d’engagement et la conversion de vos campagnes. Que vous souhaitiez dĂ©marrer une nouvelle campagne ou optimiser une existante, notre expertise en publicitĂ© numĂ©rique est Ă  votre service.

Notre connaissance approfondie de la publicitĂ© sur les rĂ©seaux sociaux nous permet de concevoir des campagnes sur mesure, que votre objectif soit d’accroĂ®tre la notoriĂ©tĂ© de votre marque, d’Ă©largir votre base clientèle ou de booster les conversions. Nous assurons un suivi complet, de la conception Ă  l’analyse des performances, pour maximiser l’efficacitĂ© de vos investissements publicitaires.

Pourquoi devriez-vous choisir une agence spécialisée dans les publicités Facebook et Instagram comme SHIKAM ?

Choisir SHIKAM pour gĂ©rer vos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram prĂ©sente de multiples atouts pour votre stratĂ©gie de marketing en ligne. Nos spĂ©cialistes publicitaires possèdent une expertise approfondie des fonctionnalitĂ©s uniques Ă  ces plateformes, y compris l’usage optimisĂ© du pixel Facebook, permettant de cibler avec prĂ©cision vos prospects et d’optimiser le retour sur investissement de vos actions publicitaires.

Nous prenons Ă©galement en charge la crĂ©ation et la diffusion rĂ©gulière de contenus captivants pour engager votre audience de manière efficace. Notre mĂ©thode de travail privilĂ©gie une dĂ©marche participative, vous assurant une place centrale dans le processus de dĂ©cision concernant le contenu et l’aspect visuel.

En somme, en optant pour SHIKAM, vous accĂ©dez Ă  un savoir-faire reconnu en matière de publicitĂ© numĂ©rique, tout en conservant une maĂ®trise complète sur l’identitĂ© de votre marque.

Comment puis-je parler Ă  un conseiller concernant ma commande ?

Par chat en ligne : Vous pouvez discuter avec un conseiller en ligne du Lundi au Vendredi de 10h Ă  18h.
Par e-mail : Écrivez-nous par e-mail à contact@shikam.fr, nous répondons dans un délai de 24h.
Par téléphone : Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 89 62 38 55 ou demander un rappel gratuit.

Puis-je apporter des changements à mon site internet SHIKAM après sa mise en ligne ?

Nous savons que votre activitĂ© Ă©volue avec le temps. C’est pourquoi, chez SHIKAM, nous vous offrons la possibilitĂ© de rĂ©aliser des mises Ă  jour et desajustements de contenu sur votre site internet selon vos exigences.


Que ce soit pour mettre à jour des pages, modifier le texte ou remplacer des images, notre équipe dédiée à la gestion de site est à votre disposition pour répondre à vos demandes. Grâce à une conception responsive, votre site offre une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones.


Notre objectif est d’assurer que votre site web demeure un outil efficace et actuel, en parfaite adĂ©quation avec le dĂ©veloppement de votre entreprise.

Combien coĂ»te la crĂ©ation d’un site internet ?

Le tarif pour dĂ©velopper un site web chez SHIKAM varie selon plusieurs critères, adaptĂ©s Ă  vos exigences particulières. Ceux-ci incluent votre plan digital, le volume de pages Ă  concevoir, ainsi que le niveau d’optimisation SEO envisagĂ©.

Pour obtenir une estimation prĂ©cise de nos prix, nous vous encourageons Ă  utiliser l’option « obtenir nos tarifs » ou Ă  organiser une consultation avec l’un de nos spĂ©cialistes.

Puis-je confier la refonte de mon site web Ă  SHIKAM ?

SHIKAM, avec son expertise en agence web, est parfaitement équipée pour prendre en charge la refonte de votre site internet. Si vous possédez un site dont vous désirez préserver le contenu tout en le modernisant, notre équipe spécialisée en développement web est prête à effectuer cette métamorphose.

Nous assurons le transfert des contenus que vous souhaitez garder vers le nouveau site, en veillant Ă  une transition sans accroc de l’ancienne Ă  la nouvelle version. Notre objectif est de maintenir votre identitĂ© de marque tout en y apportant les amĂ©liorations techniques et visuelles nĂ©cessaires.

Offrez-vous des designs sur mesure ou travaillez-vous avec des modèles préconçus ?

SHIKAM se distingue par son approche personnalisée dans la création de sites internet. Chaque site que nous développons est conçu sur mesure, aligné sur les spécificités de votre entreprise. Nous intégrons vos préférences en termes de disposition du contenu, de style des éléments graphiques, de palette de couleurs, et de toute autre facette de votre identité de marque.

Notre processus de crĂ©ation est minutieusement adaptĂ© pour rĂ©pondre prĂ©cisĂ©ment aux exigences et aux visions de nos clients. C’est pour cela que nous dĂ©marrons chaque projet par une rencontre dĂ©taillĂ©e avec un de nos conseillers SHIKAM, afin de comprendre au mieux vos objectifs et prĂ©fĂ©rences.

Qu’est-ce que le SEO ou rĂ©fĂ©rencement naturel ?

Le SEO, ou Search Engine Optimization, est un ensemble de mĂ©thodes visant Ă  augmenter la visibilitĂ© de votre site web dans les pages de rĂ©sultats des moteurs de recherche, comme Google, sans recourir Ă  des annonces payĂ©es. Cela implique de rendre votre site plus accessible de façon naturelle, en se concentrant sur plusieurs aspects techniques et de contenu de votre site. Les techniques incluent l’application de mots-clĂ©s stratĂ©giques, la structuration optimisĂ©e du site,l’accĂ©lĂ©ration du temps de chargement, la gĂ©nĂ©ration de contenus attrayants et la crĂ©ation de backlinks naturels.

Le but du SEO est de renforcer la prĂ©sence en ligne d’un site web, facilitant ainsi l’attraction d’un trafic qualifiĂ© et l’augmentation des visites. Un bon positionnement sur des termes de recherche spĂ©cifiques augmente les chances de visites et donc, de trafic naturel vers le site.

Le processus de rĂ©fĂ©rencement naturel est dynamique, nĂ©cessitant un ajustement constant pour rester conforme aux critères Ă©volutifs des moteurs de recherche. Obtenir des rĂ©sultats visibles peut prendre du temps, car le classement d’un site web est influencĂ© par de nombreux Ă©lĂ©ments, ainsi que par la concurrence pour les mots-clĂ©s sĂ©lectionnĂ©s.

Offrez-vous des suivis réguliers sur le référencement naturel ?

Tout Ă  fait ! En optant pour SHIKAM pour la crĂ©ation de votre site professionnel, vous bĂ©nĂ©ficierez d’un accès Ă  un dashboard de performance. Ce tableau de bord vous donnera une vue d’ensemble sur les progrès de votre rĂ©fĂ©rencement SEO et sur la performance gĂ©nĂ©rale de votre site.

De surcroît, vous aurez un conseiller attitré à votre projet, prêt à vous fournir un accompagnement sur mesure et à veiller au bon déroulement de votre présence en ligne.

Pourquoi opter pour une agence de création de sites web telle que SHIKAM ?

Faire confiance à une agence spécialisée comme SHIKAM pour la création de votre site web présente plusieurs bénéfices clés. Notre mission est de soutenir le développement digital de votre entreprise en assurant que votre site reste actuel et performant à tout moment.

Notre Ă©quipe s’engage Ă  rĂ©aliser toutes les mises Ă  jour nĂ©cessaires, que ce soit au niveau du contenu, des images, ou de la sĂ©curisation de votre site via un certificat SSL. Nous prenons Ă©galement en charge l’hĂ©bergement de votre site sur des serveurs fiables et sĂ©curisĂ©s, basĂ©s en France.

De plus, si vous avez besoin de moderniser un site préexistant tout en conservant son contenu, nos spécialistes en conception web prendront le relais pour une refonte complète et sur mesure.

Offrez-vous un service de recherche de mots-clĂ©s et d’optimisation de contenu ?

Oui, dans le cadre de la crĂ©ation de chaque site web, nous Ă©laborons une stratĂ©gie SEO dĂ©diĂ©e. Dès le dĂ©but, lors de notre rencontre initiale, nous prenons le temps d’analyser en profondeur votre secteur d’activitĂ© et vos objectifs spĂ©cifiques afin de sĂ©lectionner les mots-clĂ©s les plus adaptĂ©s Ă  votre projet.

Un rédacteur spécialisé se charge par la suite de la création de vos contenus web, en intégrant habilement ces mots-clés pour maximiser votre visibilité. De plus, le développeur responsable de votre projet veille à ce que le site soit techniquement optimisé selon les normes SEO actuelles de Google.

Nos RĂ©alisations

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Plus de 10 000 entrepreneurs nous ont accordé leur confiance

Je tiens Ă  remercier Shikam pour son travail. L’Ă©quipe a fait preuve d’une grande expertise et d’une communication exceptionnelle. Je suis très satisfait des rĂ©sultats et je recommanderais sans hĂ©siter Shikam Ă  d’autres entreprises. Merci encore pour votre travail.
Fulbe Khem
L’entreprise Shikam s’occupe de nos campagnes google ads notamment Alexis, qui est très rĂ©actifs Ă  mes demandes et leurs tarifs sont abordables et sans engagement !
Oumar Dobad
J’ai choisi Shikam pour la crĂ©ation de notre site web et nous sommes ravis du rĂ©sultat ! L’Ă©quipe a su comprendre mes besoins et a crĂ©Ă© un site Ă©lĂ©gant et fonctionnel qui correspond parfaitement Ă  ma sociĂ©tĂ©. Le processus Ă©tait fluide et professionnel du dĂ©but Ă  la fin. Je recommande cette agence et remercie particulièrement ma chargĂ©e de projet Emma pour son accompagnement et sa gentillesse
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